Datenschutzrichtlinie

Spielhalle Frankfurt am Main verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und teilen, wenn Sie unsere Website, unsere mobile App oder unseren physischen Standort besuchen.

Datenverarbeitung

Wir sammeln die folgenden Arten von Daten:

Registrierung: Wir fragen nach grundlegenden Details wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Kontaktdaten.
Kontaktivität: Wir protokollieren alle kontobezogenen Aktivitäten, einschließlich Einzahlungen, Abhebungen, Wetten, Gewinne und Verluste.
Online-Verhalten: Wir verwenden möglicherweise Cookies, um Ihre Online-Interaktionen mit unserer Website oder mobilen App zu verfolgen.

Zweck

Wir sammeln diese Daten zu folgenden Zwecken:

Um das Alter und die Identität der Spieler zu überprüfen
Um Geldwäsche und andere Finanzkriminalität zu verhindern
Um Spielerkonten zu verwalten und Streitigkeiten zu lösen
Um die Spielperformance zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern

Datenlagerung und -sicherheit

Ihre persönlichen Daten werden sicher auf unseren Servern gespeichert und durch fortschrittliche Verschlüsselungstechnologie (TLS 1.3) geschützt. Der Zugriff auf diese Informationen ist nur für autorisiertes Personal eingeschränkt.

Wir verwenden auch sichere Protokolle zur Übertragung sensibler Informationen, wie z.B. Ihre Finanzdetails bei einer Einzahlung oder Abhebung.

Weitergabe an Dritte

In folgenden Fällen können wir einige der gesammelten Daten weitergeben:

Um potenzielle Verbrechen (z.B. Geldwäsche) zu verhindern und zu untersuchen
Mit Regulierungsbehörden zur Sicherstellung der Einhaltung der Vorschriften
Mit Zahlungsdienstleistern zur Erleichterung von Transaktionen

Wir werden Ihre persönlichen Informationen niemals an Dritte verkaufen.

Cookies und Online-Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern, einschließlich zu Analysezwecken. Sie können diese blockieren, indem Sie die Browsereinstellungen ändern oder sich über unser Cookie-Zustimmungsbanner abmelden.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Zugriff, Korrektur und Löschung Ihrer Daten
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit
Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Informationen (Recht auf Datenübertragbarkeit)
Widerspruch gegen oder Widerruf bestimmter Arten der Datenverarbeitung

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder Unterstützung bei der Ausübung Ihrer Rechte benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

Wir werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens und in einer verständlichen Weise antworten.